【瓷砖脱落】在装修过程中的容易被挖坑的环节实在是太多了大多数消费者

    在装修过程中的容易被挖坑的环节实在是太多了大多数消费者

近期，热播韩剧某某游戏》持续徘徊在热搜榜，掀起了一拨一拨关于紧张剧情和故事所隐喻社会现实的讨论。而就连电视剧周边产品都能排进热搜，让人感叹这确实是一部年度神剧。

作为一名资深的家居媒体编辑，在追剧之后却不禁联想到：如果换位思考，家庭装修虽然不是游戏，但对于很多消费者又何尝不是在一场通关大冒险呢？装修前他们充满期待，装修中殚精竭力，终于装修完成后，他们认为已经大功告成、达阵成功了。然而从新闻媒体、社交媒体中不断爆出的，消费者对于装修售后的吐槽和投诉，却用事实告诉你，装修售后可能才是hard模式的开始。

在装修过程中的容易被挖“坑”的环节实在是太多了，大多数消费者是第一次经历房屋装修，容易被各种表象蒙混过去，表面上看是装修好了，然而1年、2年甚至5年后，全都变成了可以看得见的深“坑”，踩上一个算幸运的，接连踩“坑”的也大有人在～比如：瓷砖脱落、卫生间渗水、产品以次充好等等问题。这时候想找售后解决问题却遭遇推诿……装修消费者就像某某游戏》剧中的闯关者一样，面对信息不对称、预期风险未知的困境，容易做出错误的选择，导致装修完以后状况丛生，最后变成“哑巴吃黄连——有苦说不出”。

还有一些消费者因为装修的时候图便宜，选择了路边游击队或者不知名的小公司，出现的问题就更严重了：装修前口头承诺得天花乱坠，但所有的承诺却不落实在合同中，在收到尾款后，态度立马发生180度转变。即便出现了问题也查无对证，最后所有的问题还是要由消费者自己承担。直叫人苦不堪言！

选择了这些不正规的装修渠道，其实也就选择了一条充满未知风险的打怪之路，等发现投诉没响应、维修没人管的问题时，一定会后悔当初“一时爽”的选择。

与之相对的，越来越多的大型品牌家装公司更重视装修前、中、后期的服务问题，更重视消费体验，在装修套餐打包售卖的同时增加了很多增值保障。为消费者带来更多福利，也为公司打下良好口碑，更深一层上是为全行业营造健康良性竞争环境助力。

有一些头部企业，比如已经成立24年的业之峰，就通过蓝钻工程的四大有机模块：工艺质量保障系统、材料质量保障系统、环境质量保障系统、管理质量保障系统在源头锁定了装修质量，更是在2021年全新升级了16项德国技术，再次刷新行业新标准。

最重要的是，一直秉承“为难自己

成就客户”作为企业最高理念的业之峰，在2018年就决定将保修期延长至10年，在市场上大部分都是“基础装修工程质保2年”“防水质保5年”的情况下，将“十年质保”的承诺写入合同，就显得与众不同了。此举着实是给消费者吃了一颗定心丸！仔细分析其敢于做出“十年装修质量担保”的原因，背后不仅有强大的企业实力支撑，更重要的底层逻辑是为消费者解决问题的真心！诚然，“十年质保”承诺一出，为消费者提供更安心的保障的同时也让业之峰收获了更大的业主满意度！更可谓是双赢之举！

“装修不要犹豫，装修不是游戏”！装修是麻烦，但为了生活更幸福，有些“关”还是要过的，而选择好装修公司则能够省心不少。比如业之峰“十年质保”就能够助你避坑通关，成为美好生活的winner！

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